Boven op de stapel: debiteurenbeheerder wordt financieel accountmanager

Vandaag zit ik wat te kijken op internet, naar jobs in de credit management branche. Er zijn ondanks de slechte arbeidsmarkt nog steeds voldoende vacatures, zowel bij grote als bij kleine bedrijven. Logisch natuurlijk, want in tijden van crisis is het binnen harken van je uitstaande vorderingen een absolute must!

Opmerkelijk vind ik het profiel dat een willekeurig bedrijf vraagt van een debiteurenbeheerder m/v.

Voorbeeld:

Je hebt een gedreven persoonlijkheid en beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden, overtuigingskracht. Tevens ben je accuraat en een echte teamplayer. Daarnaast beschik je over:

•    een afgeronde administratieve opleiding op MBO niveau;
•    ruime ervaring in een soortgelijke functie (ervaring op AR gebied)
•    goede kennis van de Nederlandse taal;
•    goede kennis van en ervaring met MS-Office (Excel en Word),

Een nieuw profiel voor de debiteurenbeheerder

Als we nou echt vooruit willen met debiteurenbeheer, moeten we ook het profiel van de debiteurenbeheerder durven te veranderen!

We zijn niet alleen meer op zoek naar de administratieve man die accuraat is en nog een beetje communicatief ook. We zoeken iemand die klanten kan beïnvloeden, masseren, zodat zij graag gaan betalen. Klanten die in de contacten met hem of haar besluiten juist onze rekeningen te betalen. Niet alleen nu op tijd, maar ook morgen, overmorgen en in lengte van jaren.

Financieel accountmanager

We zoeken dus eigenlijk een financieel accountmanager, die een band heeft met zijn klanten en deze niet herkent aan het debiteurennummer, maar een relatie heeft met de ‘mens.’ Zij samen zorgen voor tijdige betalingen, zodat het leveren nooit onderbroken hoeft te worden en de verkoop/inkoop haar werk kan doen.

Ik adviseer dan ook vaker onderstaande woorden in het profiel op te nemen:

• Commercieel
• Resultaatgericht
• Professioneel
• Flexibel inzetbaar: geen 9 tot 5 mentaliteit
• Zelfstandig
• Positief ingesteld
• Sociaal en communicatief vaardig
• Proactief

Laten we de functie van debiteurenbeheerder commerciëler maken. Anders redden we het niet. Onderscheiden we ons ook niet in deze krappe markt. En we willen toch boven op de stapel liggen.